Política de reembolso
Política de retiro
Los consumidores tienen un retiro de catorce días.
Derecho de desistimiento
Tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación. El plazo de cancelación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted que no sea el transportista tomó posesión de las mercancías o Posee.
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos (Soundjunky Eventsolutions UG (responsabilidad limitada), Lünerner Schulstr. 41, 59427 Unna, Alemania, sales@spark24.de, teléfono: +4915788769508) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico) de su decisión de desistir de este contrato. Puede usar el formulario de revocación de muestra adjunto para esto, pero no es obligatorio. También puede completar y enviar el modelo de formulario de retiro u otra declaración clara electrónicamente en nuestro sitio web https://spark24.de/pages/contact. Si hace uso de esta opción, le enviaremos inmediatamente (por ejemplo, por correo electrónico) una confirmación de recepción de dicha revocación.
Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de cancelación antes de que finalice el plazo de cancelación.
Consecuencias de la revocación
Si revoca este contrato, le pagaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los costos de envío (excepto los costos adicionales resultantes del hecho de que haya elegido un tipo de envío diferente al envío estándar más económico que ofrecemos). tener), de inmediato y a más tardar dentro de los catorce días siguientes al día en que recibimos la notificación de su cancelación de este contrato. Para este reembolso, utilizamos el mismo medio de pago que utilizó en la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán comisiones por esta devolución. Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes de vuelta o hasta que usted haya proporcionado una prueba de que ha devuelto los bienes, lo que ocurra primero.
Debe devolvernos o entregarnos los bienes de inmediato y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir del día en que nos informe de la cancelación de este contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el plazo de catorce días. Usted asume los costos directos de devolución de los bienes. Usted solo es responsable de cualquier disminución del valor de los bienes que resulte de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
|
Ejemplo de formulario de revocación (Si desea revocar el contrato, complete este formulario y devuélvanlo.) – A Soundjunky Eventsolutions UG (responsabilidad limitada), Lünerner Schulstr. 41, 59427 Unna, Alemania, sales@spark24.de – Yo/nosotros (*) por la presente revoco el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes – Pedido el (*)/recibido el (*) – Nombre del consumidor(es) – Dirección del consumidor(es) – Firma del consumidor o consumidores (solo si la notificación se realiza en papel) – Dato |
Política de revocación creada con el redactor legal Trusted Shops
<!-- * { font-family: DejaVu Sans, sans-serif; } -->